- Klik di sini untuk mengunjungi halaman utama Skotlandia untuk berita terbaru dan olahraga
Seorang whistleblower berani yang membantu mengungkap skandal infeksi di rumah sakit superbesar Inggris seharga 1 miliar pound kemarin mengungkapkan bahwa beban enam tahun perjuangannya untuk kebenaran membuatnya dirawat di rumah sakit yang sama karena kondisi jantung yang disebabkan stres.
Dr Penelope Redding, salah satu dari tiga perawat wanita yang mencoba berulang kali untuk menyampaikan kekhawatiran mereka mengenai sistem air dan ventilasi di Rumah Sakit Universitas Ratu Elizabeth (QEUH) di Glasgow , menceritakan bagaimana keluarganya memohon padanya untuk berhenti berjuang demi kesehatannya - tapi dia terus bertarung.
Selama perjuangannya untuk menyoroti kekhawatiran tentang rumah sakit, Dr Redding - yang bekerja sebagai ahli mikrobiologi konsultan dan dokter kontrol infeksi - dirawat di unit perawatan jantung QEUH karena masalah jantung yang terkait stres.
Dia berkata kepada The Mail on Sunday: "Saya terus-menerus berusaha agar suara saya didengar dan tekanan itu membuat saya sakit.
Ini sangat tidak nyata bahwa saya akhirnya dirawat karena kondisi jantung yang terkait stres di rumah sakit yang sama tempat manajemen tidak mendengarkan risiko yang dikemukakan para pelapor kebocoran tentang pasien yang sistem imunnya lemah di sana.
Setelah itu saya berkata bahwa saya akan berhenti [dari keterlibatan saya], tetapi saya menyadari bahwa lebih stres untuk berhenti daripada terlibat dalam mendorong isu-isu tersebut dipahami, diterima, dan diselesaikan.
‘Saya menemukan kisah-kisah dari pasien dan keluarga sangat menarik, dan saya tidak bisa meninggalkan mereka.’
Pria berusia 75 tahun itu mengatakan pensiunnya telah 'dikuasai' oleh skandal dan penyelidikan rumah sakit Skotlandia yang berikutnya, yang mengurangi waktu yang dia miliki untuk menghabiskan bersama keluarganya—terutama cucu-cucunya.
Dia berkata: "Kemampuan saya untuk menikmati masa pensiun yang saya harapkan telah dikurangi. Secara emosional melelahkan untuk terus-menerus diingatkan tentang segala sesuatu yang telah terjadi. Namun, pasien dan keluarga telah mengalami lebih banyak daripada saya."
Rekan kerjanya dan sesama pelapor kebocoran Dr Christine Peters juga mengungkapkan dampak buruk perjuangan untuk menyampaikan kekhawatiran kepada NHS Greater Glasgow and Clyde (NHSGGC) terhadap hidupnya.
Dr Peters, yang masih bekerja di rumah sakit, mengatakan: "Ada budaya perundungan. Saya diberi teriakan, saya dibilang 'kepala tidak ada apa-apa' ketika saya memperkenalkan diri di sebuah rapat sebagai kepala departemen mikrobiologi di QEUH."
Saya dikeluarkan, dibuat merasa seperti "gila" karena mengalami kesulitan kesehatan mental, akibat stres yang dialami saat mencoba melaporkan pelanggaran dan menyampaikan kekhawatiran.
Tetapi dokter mengatakan stresnya selama dekade terakhir itu tidak apa-apa dibandingkan dengan yang telah dialami keluarga-keluarga tersebut. Ia menambahkan: "Penderitaan saya sendiri dalam hal ini tidak bisa dibandingkan dengan apa yang mereka alami, tetapi saya merasa sangat menyedihkan untuk berpikir bahwa sebagian dari penderitaan mereka bisa dihindari."
'Saya belum sepenuhnya mempertimbangkan dampak negatif sepuluh tahun terakhir terhadap hidup saya, tetapi hal yang paling sulit adalah ketika saya mengizinkan diri saya untuk memikirkan dampaknya terhadap keluarga saya, terutama anak-anak saya.
'Saya menemukan sikap NHSGGC terhadap gangguan mental menjadi sangat mengganggu, tetapi konsisten dengan stigmatisasi terhadap staf yang terbuka tentang kesehatan mental mereka ketika mereka mengalami perlakuan buruk. Ini tidak dapat diterima.' Dr Peters, Dr Redding, dan Dr Teresa Inkster, semuanya adalah ilmuwan mikrobiologi yang bekerja sebagai dokter kontrol infeksi, mendapat pujian atas peran mereka dalam menyampaikan masalah sistem ventilasi dan air rumah sakit yang berisiko bagi pasien yang sakit. Mereka memberi peringatan berulang kali, kepada berbagai tingkat manajemen, tetapi setiap kali mereka dianggap sebagai pengganggu.
Ketakutan mereka secara tragis dikonfirmasi ketika pasien, terutama yang sedang menjalani pengobatan kanker, mulai tertular infeksi langka. Beberapa di antaranya, termasuk Milly Main, seorang siswi sekolah menengah, nenek Gayle Armstrong, dan penasihat pemerintah Skotlandia Andrew Slorance, meninggal dunia. Dr Peters dan rekan-rekannya dianiaya, dihina, dan diabaikan selama bertahun-tahun karena berani menyampaikan kekhawatiran tentang apa yang kini secara sah mereka yakini adalah kegagalan keselamatan yang mengerikan di inti proyek pembangunan rumah sakit terbesar di Skotlandia.
Tetapi seperti yang diungkap oleh The Scottish Mail on Sunday, pekan lalu NHSGGC melalui pengacaranya mengakui tiga orang tersebut telah gagal sebagai pelapor pelanggaran dan memberikan permintaan maaf tanpa syarat.
Itu datang hanya beberapa bulan setelah mantan direktur medis NHSGGC Jennifer Armstrong mengklaim bahwa para wanita lebih fokus pada 'membuktikan diri benar' daripada pada pasien.
Dr Peters mengatakan seluruh proses tersebut telah 'sangat merusak' dan dia masih merasa sebagai korban di pekerjaannya hingga saat ini.
Pria berusia 51 tahun asal Glasgow itu mengatakan: "Saya tidak memiliki kepercayaan sama sekali bahwa ada perubahan dalam budaya. Saya mendengar banyak klaim tentang perubahan."
Maaf, saya sudah mendengar ini banyak kali dalam sepuluh tahun terakhir - selalu mengimplikasikan masa lalu telah berlalu, melangkah maju, semuanya baik-baik saja. Hal ini belum terbukti hingga saat ini.
Untuk perubahan yang sejati, harus ada pengawasan yang ketat oleh lembaga eksternal, agar memastikan rekomendasi yang dibuat oleh penyelidikan dijalankan dan agar memastikan orang-orang lain yang mungkin berada dalam situasi seperti saya didengar dan dianggap serius di masa depan.
Bagi Dr Peters, permintaan maaf dari papan kesehatan tidak memberikan kelegaan, tetapi dia berkata: "Ini memberikan sedikit rasa lega bahwa klaim yang tidak berdasar ini telah sepenuhnya ditarik kembali, tetapi saya belum menerima permintaan maaf secara langsung - hanya melalui perantara penyelidikan. Untuk memiliki tuduhan mengerikan dibuat terhadap saya dalam penyelidikan publik yang menonjol ... rasanya seperti sebuah persidangan terhadap saya secara pribadi ketika yang saya lakukan hanyalah menjalankan tugas saya. Saya mengangkat masalah keselamatan pasien yang benar."
Telah tidak ada penjelasan mengapa saya diperlakukan dengan cara yang tidak adil dan merendahkan di depan umum oleh berbagai tingkat manajemen langsung, yang disetujui pada tingkat dewan direksi, selama bertahun-tahun hingga saat ini.
Saat Dr Redding pertama kali menyoroti kekhawatiran tentang sistem air dan ventilasi di QEUH, dia ditanya oleh seorang atasan apakah dia benar-benar 'ingin mengakhiri karier [dia] seperti ini'.
Ia pensiun pada tahun 2018, tetapi terus menjadi pelapor kejahatan bahkan setelah berhenti bekerja di lembaga kesehatan. Ia mengatakan ia ingin percaya kepada permintaan maaf dari NHSGGC, tetapi mengatakan masih ada risiko bagi pasien jika budaya di lembaga kesehatan tersebut tidak berubah.
Titik yang sama diajukan oleh semua tiga pelapor tersebut oleh pengacara mereka, Helen Watts, KC, dalam penyelidikan umum pekan lalu.
Dr Redding mengatakan: "Keselamatan pasien terancam jika tidak ada budaya yang mendukung staf untuk menyampaikan kekhawatiran mereka. Staf masih memiliki rasa takut untuk bersuara, dan itu akan menjadi tantangan besar yang harus diatasi."
Selalu demikian, tetapi banyak orang merasa lebih khawatir sekarang setelah menyaksikan bagaimana saya dan rekan-rekan saya diperlakukan.
Union Pertahanan Kedokteran dan Kedokteran Gigi Skotlandia, yang telah mendukung para pelapor kebocoran informasi, mengatakan: 'Mereka menyampaikan kekhawatiran serius mereka tentang keselamatan pasien menggunakan sistem "pelaporan kebocoran informasi" yang mereka yakini akan dianggap serius.'
'Sebaliknya, sistem tersebut berbalik melawan mereka dan membuat tuduhan palsu yang sama sekali tidak benar mengenai profesionalisme mereka, yang telah menyebabkan kerusakan yang berkepanjangan terhadap karier mereka yang sebelumnya bersih. Ini adalah sesuatu yang sangat menyesal bahwa sudah terlalu lama untuk sampai pada posisi ini.
‘Sayangnya, ketiga dokter tersebut masih sangat khawatir tentang budaya organisasi di dalam tim pencegahan dan pengendalian infeksi tingkat senior di Rumah Sakit Universitas Queen Elizabeth.
Seperti yang disampaikan oleh pengacara senior kami Helen Watts, KC, kepada penyelidikan, mereka tidak memiliki kepercayaan bahwa pelajaran yang diperlukan benar-benar telah dipelajari untuk memastikan keselamatan pasien lebih dilindungi di masa depan.
Baca lebih lanjut
0Komentar